预约审批提时速 热情服务暖人心

10月24日本来是休息日，但驻马店市住建局窗口人来人往，络绎不绝，这是“蓝天卡梅尔小镇”项目的业主们前来办理维修基金缴纳手续。10月23号星期五，“蓝天卡梅尔小镇”项目的业主代表来市民中心住建局窗口咨询并申请集中办理维修基金缴纳手续，由于业务比较集中，情况相似，市住建局窗口负责人李卫锋决定统一预约到周六周日，集中为320户业主们办理，这才出现了前文出现的一幕。

其实这样预约周末或节假日前来办理施工许可、商品房预售、竣工备案、起重设备安装登记、维修基金缴纳手续等高频发生的事项，驻马店市住建局窗口时时出现。由于申请人的情况各不相同，针对需集中办理的事项，市住建局窗口采取预约服务的方式为群众和企业提供便利。预约服务是指申请人提前预约来办理的时间，可以节省申请人的时间，独享预约服务通道。提前预约也能让住建局窗口工作人员提前获知申请人的需求，提前准备处理方案，尤其是批量业务，预约到周末办理，避免与散户争夺办理时间，为申请人提供更加优质高效的服务。

下一步，驻马店市住建局将继续着眼企业群众办事的堵点、难点，推出更多便民利企服务举措，持续优化营商环境，努力为群众和企业提供高效便捷优质的服务，提升企业和群众的获得感、幸福感。