编者按:

驻马店市公安局党委坚持群众第一、基层第一、民警第一，深入践行新时代“枫桥经验”，持续以“四丰富两提升”深化“一村（格）一警”战略，把矛盾化解在基层、把服务送到群众身边。在具体实践中，涌现出许多扎根基层守初心、服务群众保稳定的先进典型，他们用脚步丈量责任，用真心倾听民声，用实干解决民忧，用忠诚与担当，绘就了一幅幅警民同心、共建平安的动人画卷。

“大娘，我是小夏。您要有啥急事、需要帮忙的，可以随时来找我！”初春时节，街边公园繁花似锦，游人络绎不绝，满目皆是融融春意，驻马店市公安局经济开发区分局体育中心警务工作站民警夏欣悦笑眼弯弯地和在公园赏花的群众打招呼。

今年是夏欣悦来到体育中心警务工作站的第三年，2021年以来，她先后在金河派出所、体育中心警务工作站工作。在服务群众的第一线，她用真心换民心，把工作做到了群众的心坎上，成了大家交口称赞的“小夏警官”。

守护城市烟火气:

入夜的城市，烟火气氤氲，本该是热闹祥和的景象，一场冲突却悄然发生。3月4日晚，两名夜市摊贩因摊位归属问题发生激烈争执，双方互相指责、各不相让，声音越来越大，周边群众纷纷围观。接警后，夏欣悦和辅警朱浩然迅速赶到现场，及时上前制止，避免矛盾进一步升级。

经了解，两名摊贩均因家庭经济困难，靠着夜市摆摊的微薄收入维持生计，为了抢位置好的摊位多挣点钱，才起了冲突。夏欣悦没有简单地评判对错、各打五十大板，而是将两人带回警务工作站，为他们端上热茶，聊起了彼此的生活。从摆摊的辛苦，到养家的不易，在夏欣悦的耐心工作下，两人慢慢打开心扉，倾诉着生活的难处。当彼此知晓对方的境遇后，激动的情绪渐渐平复，脸上的怒气也消散了不少。

见时机成熟，夏欣悦才缓缓切入正题：“咱们出来摆摊赚钱，图的就是和气生财。你们这样大吵大闹，客人都被吓跑了，岂不是得不偿失？都是为了生活打拼的人，更该互相理解、互相帮衬。以后客人多了，你们可以互相推荐生意，把小摊子越做越好，这不比争一个摊位强多了？”一番朴实又中肯的话语，说到了两人的心坎里。他们相视一笑，主动向对方道歉，当场约定好先来后到的占摊秩序，还承诺今后和睦相处、互相照应。一场剑拔弩张的街头冲突，最终以两人握手言和圆满收场，夜市的烟火气里，又增添了几分和谐。

寻回群众遗失物:

“警察同志，我的平板丢了，里面有急用的重要资料和图片，求求你们快帮帮我！”2026年2月，急促的报警电话里，一位女士的声音带着哭腔，满是无助与焦急。正在巡逻的夏欣悦和辅警韩文鹏接到指令后，立即赶往现场，看到失主刘女士泪流满面、手足无措，嘴里不停念叨着平板里的资料有多重要。夏欣悦连忙上前轻声安抚：“您别着急，慢慢说清楚情况，我们一定尽全力帮您找。”

原来，刘女士带着平板来驻马店走亲戚，返回县城后才发现平板遗失，多方寻找无果，只好报警求助。夏欣悦当即着手开展查找工作，根据刘女士提供的线索，她一点一点仔细梳理，丝毫不敢懈怠。功夫不负有心人，经过两个多小时的不懈努力，夏欣悦终于找到捡拾平板的群众，并顺利取得联系。当平板被完好无损地交回刘女士手中时，她激动得热泪盈眶，紧紧握住夏欣悦的手连声道谢：“里面的资料对我太重要了，要是找不回来，我真不知道该怎么办！你们真是人民的好警察，太感谢你们了！”

到警务工作站三年以来，法治宣传、调解纠纷、服务群众，夏欣悦用心用情用力回应群众的每一份信任。

在她身上，看不到生硬的“和稀泥、一刀切”，只有满含温情的交流与倾听。正如街坊们说的：“小夏警官就像春天的细雨，不知不觉就润到了咱们老百姓的心坎里。”