驻马店市养老服务机构等级划分评定办法

(试行)起草说明

一、背景、必要性及可行性

为规范养老机构等级评定工作，提升养老机构服务质量，根据《老年人建筑设计规范》、《养老机构服务质量基本规范》、《养老机构等级划分与评定》等国家行业标准和《驻马店市人民政府关于加快发展养老服务业的意见》(驻政〔2015〕69号)等文件精神，结合驻马店市养老服务机构发展实际，制定本办法。

二、制定过程

为认真贯彻落实上级工作安排部署，探索开展养老机构等级划分评定工作，结合我市实际，制定本办法，于2021年12月20日印发。

三、制定依据

省委省政府《关于加强养老服务体系建设的意见》（豫办〔2021〕33号）

《驻马店市人民政府关于加快发展养老服务业的意见》（驻政〔2015〕69号）

四、措施说明或者争议问题的协调情况

无。

五、制定的规范性文件的主要内容

第一条制定依据

第二条适用范围 

第三条评定原则 全面客观，质量为重，注重实效，独立公开。

第四条等级划分 全市养老服务机构等级评定采用星级制，从低到高依次为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级五个等级。

第五条等级标志  等级标志由五角星图案构成。

第六条具体要求

（一）养老机构应具备以下有效执业证明

（二）养老机构工作人员应具备相应要求或资质

（三）养老机构的空间配置应满足以下要求

（四）养老机构的运营管理与服务应满足以下要求

（五）一星级养老机构应同时满足以下条件

（六）二星级养老机构应同时满足以下条件

（七）三星级养老机构应同时满足以下条件

（八）四星级养老机构应同时满足以下条件

（九）五星级养老机构应同时满足以下条件

第七条评定程序 养老机构等级评定由机构所在县(区)民政部门委托有资质的第三方机构开展。

第八条评定方法 等级评定总分为1000分，包括环境120分、设施设备130分、运营管理150分、服务600分。评分时按“优秀”“良好”“一般”“较差”打分并计算得分，评定内容与分值见附件。

第九条等级分值 养老机构评定得分不低于360分且每一分项得分不低于该项总分40%的，为一星级养老机构；养老机构评定得分不低于450分且每一分项得分不低于该项总分50%的，为二星级养老机构；养老机构评定得分不低于570分且每一分项得分不低于该项总分60%的，为三星级养老机构；养老机构评定得分不低于780分且每一分项得分不低于该项总分80%的，为四星级养老机构；养老机构评定得分不低于900分且每一分项得分不低于该项总分90%的，为五星级养老机构。

第十条使用管理 等级评定有效期为3年(自颁发证书之日起计算)，到期必须重新进行评定。

第十一条组织实施 本办法自发布之日起实施，由驻马店市民政局负责解释。各县（区）民政局要按照本办法规定对辖区内所有养老机构进行等级评定，并将评定结果报市民政局养老服务科。2022年底每个县（区）都要评选出至少1所五星级、2-5所四星级养老机构，力争用三年时间，全市所有养老机构达到三星级以上，充分发挥等级评定的示范作用，带动养老机构标准化、规范化发展。

附养老机构等级评定内容与分值表

2021年12月29日